TEMA 3:LA ARH COMO RESPONSABILIDAD DE LÍNEA Y FUNCIÓN DEL STAFF.

PRINCIPIO BÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

ü Administrar personas es una responsabilidad de línea y una función de staff.

ü Quien administra a las personas es el gerente al cual está subordinadas.

ü Él tiene la responsabilidad lineal y directa de la conducción de sus subordinados.

UNIDAD DE MANDO

ü Principio unidad de mando:

ü El jefe asume plena autonomía.

ü Cada persona debe tener un solo jefe.

ü Recibe asesoría y consultoría del órgano de administración de recursos humano (ARH).

ü Recibe orientación del staff.

INTERACCIÓN DE ESPECIALISTAS DE RH Y GERENTES DE LÍNEA.

La administración de recursos humanos es una responsabilidad de línea y una función de staff, lo cual significa que cada gerente o jefe administra el personal que labore en el área de su desempeño. El jefe toma decisiones con respecto a sus subordinados. Cada jefe tiene autoridad de línea sobre sus subordinados, es decir, autoridad para decidir, actuar y ordenar.

Para que las jefaturas actúen de modo uniforme, se necesita un organismo de staff, de asesoría y consultoría, que les proporcione la orientación debida, las normas y los reglamentos, las reglas, los procedimientos, acerca de cómo administrar a sus subordinados. El organismo de staff debe prestar servicios especializados (reclutamiento, selección, capacitación, análisis y evaluación de cargos, etc.).
La administración de recursos humanos es una responsabilidad de línea (de cada jefe) y una función de staff (asesoría que ofrece a cada jefe).

CONFLICTOS ENTRE LÍNEA Y EL STAFF.

ü El conflicto se genera por no respetar el principio de unidad de mando.

ü El especialista de staff está preocupado de sus funciones básicas y no de su especialidad.

ü El especialista no tiene autoridad directa sobre el gerente de línea.

ü El especialista tiene autoridad para tomar decisiones relacionadas con sus operaciones y sus subordinados.

ü El gerente de línea tiene autoridad para tomar las decisiones que involucren a sus operaciones y subordinados.

ü El conflicto entre especialistas de recursos humanos y gerentes de línea es más crítico cuando las decisiones exigen un trabajo conjunto en asuntos como disciplina, condiciones de trabajo, transferencias, promociones y planeación personal.

PROS:

ü  Descentraliza todas las decisiones y acciones dejándola en manos de los gerentes de línea.

ü  Desmonopoliza las decisiones y las acciones de la ARH.

ü  Adecua las prácticas de ARH a las diferencias individuales de las personas.

ü  El departamento de ARH se convierte en consultor interno de los gerentes de línea.

ü  El enfoque está en el cliente interno.

ü  Favorece la administración participativa.

ü  Promueve visión estratégica a través de las unidades estratégicas de ARH.

CONTRAS:

ü  El departamento de ARH pierde sus límites, se torna abierto y receptivo. (puede perder autoridad)

ü  Los especialistas de ARH se dispersan entre las unidades estratégicas.

ü  Se pierde la visión en conjunto de las prácticas de ARH.

ü  Subcontratación de actividades burocráticas y no esenciales.