CULTURA:
Creencias normativas, valores, y supuestos
básicos que caracterizan a una organización (“Los empleados son nuestro principal recurso”).
¿QUÉ
CARACTERÍSTICAS INCLUYE LA CULTURA ORGANIZACIONAL?
v Innovación
y asunción de riesgos.
v Atención
al detalle.
v Orientación
a resultados.
v Orientación
a las personas.
v Orientación
al equipo.
v Energía.
v Estabilidad.
¿POR QUÉ
ES IMPORTANTE UNA CULTURA EN UNA ORGANIZACIÓN?
Ø Facilita
o dificulta el cambio
Ø Orienta
a las personas.
Ø Les da
identidad.
Ø Integra
o fracciona a los miembros.
Ø Refuerza
o minimiza algunos valores.
Ø …
LA
CULTURA PARA MARGARET MEAD.
Ella propone 3 tipos de cultura (para una sociedad): la que se aprende
desde varias generaciones atrás (los a vuelos
son importantes para transmitir la cultura), la que se aprende de los
padres, y la que se desarrolla entre pares (coetáneos)
por en su presente las ideas de las generaciones mayores son para la “edad de piedra”.
Un clásico: La adolescencia y la cultura en
Samoa. M.Mead.
¿TIENEN
LAS ORGANIZACIONES CULTURAS UNIFORMES?
o No.
o Hay
una cultura dominante, que expresa los valores centrales que comparten la mayor
parte de los miembros.
o También
hay subculturas que generalmente se dan por departamento o por separaciones
geográficas.
o La
cultura dominante o las subculturas pueden ser fuertes o débiles.
CULTURA
FUERTE
ü Una
cultura fuerte puede inhibir siendo:
ü Una
barrera para el cambio.
ü Una
barrera a la diversidad.
ü Una
barrera a las fusiones y adquisiciones.
CULTURA
FUERTE Y FORMALIZACIÓN.
Una cultura fuerte puede actuar como sustituto
de la formalización.
La cultura fuerte no necesita de documentación
escrita para influir sobre sus miembros o para saber qué es lo que se les pide.
Hay una tradición fuerte y un flujo de información que llega a todos los
niveles.
¿CÓMO
SE APRENDE LA CULTURA?
Ø Historias
Ø Rituales
Ø Símbolos
materiales.
Ø Lenguaje.
INFLUENCIAS
SOBRE LA CULTURA.
§ El
entorno.
§ La cultura
de la nación
§ Clima
como influencia potencial.
§ Los
líderes.
CLIMA:
q
Percepciones del ambiente o contexto social.
q
Descripciones de ese ambiente (“Los compañeros de trabajo se ayudan”).
¿QUÉ
INFLUYE SOBRE EL CLIMA ORGANIZACIONAL?
· Pueden
haber cambios positivos y negativos.
· Alteración
de las condiciones económicas.
· Competencia.
· Cambio
de líderes.
· Reestructuración,
reducción, capacitación, …
· Días
de pago, problemas con algún empleado…
¿CÓMO
SE MANTIENE VIVA UNA CULTURA?
v Mediante
la selección de nuevos candidatos (que
se adaptan mejor a la cultura de la organización).
v En los
procesos de inducción del personal.
v
Por socialización.
DIFERENCIAS ENTRE CULTURA Y
CLIMA ORGANIZACIONAL
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